1、陪诊服务:
医助担任“临时家人”,一对一引领患者前往相关科室,协助患者办理就医过程中的各类手续。
2、智能帮手服务:
为切实解决老年人运用智能技术困难等问题,协助来院就诊的老年人使用智能手机、对没有智能手机的老年患者提供代转交费用。
3、代取药邮寄服务:
对于不能及时领取中药的患者,提供代取药邮寄服务。
4、四季养生茶饮服务:
医院将根据春、夏、秋、冬四季的气候变化规律,推出四季养生茶供患者饮用,起到滋阴清热润燥,健脾和胃,养心安神的功效。
5、生日会定制服务:
患者在住院期间恰逢生日,我院即免费赠送定制的爱心长寿面及祝福鲜花,为患者举行“特别”的生日会。
6、住院“五到位”服务:
六件套到位:医院配备洗漱六件套,提供患者成本价使用。
订饭到位:对饮食有要求的患者,提供适合患者病情的定制饮食或代为订餐。
送餐到位:对订餐的住院患者,配餐到病床,让患者“少跑腿”。
治疗到位:对行走不便或者身体不适的住院患者提供床旁治疗。
引领到位:护士一对一引领住院患者到楼下检查或做治疗。
7、代叫车接送服务:
对于没有子女陪伴或不熟悉就诊路线的老年患者,提供帮叫网约车服务。
8、滞留免住宿服务:
当日就诊后,因路程远交通不便,不能及时返家的患者,提供免费临时住宿服务。
9、特殊就医群体优惠服务:
为给患者提供更好地治疗,减轻患者的经济负担,为五保低保户、残疾人、等特殊群体实行费用优惠政策,70岁以上的老年患者免除挂号费。
10、直接就诊服务:
军人及85岁以上老年患者优先就诊,爱老、敬老、孝老,让儿女对父母的爱在这里得到延续。
